Curriculum Vitae
Afilia Ayu Mustafadha
Media Social
Lulusan Administrasi Bisnis yang berorientasi pada hasil dengan pengalaman multidisiplin di bidang administrasi, pemasaran digital, layanan pelanggan, dan Sumber Daya Manusia (SDM). Terampil dalam mengelola operasional harian, mengoptimalkan kampanye pemasaran, memberikan dukungan teknis yang efektif, serta mengelola proses rekrutmen dan seleksi anggota tim baru. Mampu beradaptasi dengan cepat, memecahkan masalah, dan berkolaborasi dalam tim untuk mencapai tujuan bisnis. Bersemangat untuk menerapkan keterampilan dan pengetahuan yang diperoleh guna mendukung pertumbuhan dan efisiensi perusahaan.
Juli 2025
UPN VETERAN YOGYAKARTA
S1 • Administrasi Bisnis • IPK 3.54
Juni 2025 - Juli 2025
Staff Helpdesk
PT LPP Agro Nusantara • Project Base
Dalam peran sebagai Help Desk Staff untuk rekrutmen bersama BUMN, saya fokus pada pemberian dukungan teknis dan non-teknis kepada ribuan pelamar mengenai proses pendaftaran. Saya secara efektif merespons dan menyelesaikan ratusan pertanyaan dari pelamar melalui berbagai saluran komunikasi. Selain itu, saya mengelola dan memperbarui database pelamar untuk memastikan data yang akurat dan terorganisir , serta berkoordinasi dengan tim rekrutmen demi kelancaran seluruh tahapan seleksi.
Oktober 2024 - November 2024
Administrative Intern
PT Asuransi Kerugian Jasa Raharja • Magang
Selama magang sebagai Administrative Intern di PT Jasa Raharja, saya memberikan dukungan vital kepada tim administrasi, terutama dalam hal verifikasi dan pengelolaan data klaim asuransi, memastikan akurasi dan kelengkapan dokumen. Tugas saya juga meliputi pengarsipan dokumen operasional secara digital dan fisik, yang berkontribusi pada peningkatan efisiensi pencarian dokumen. Saya juga aktif berkoordinasi dengan departemen internal untuk memproses laporan harian dan membantu dalam penyusunan materi presentasi untuk rapat.
Media
Januari 2023 - Januari 2025
Personal Asisstant Online
Perseorangan • Part Time
Sebagai Online Personal Assistant Freelance, saya telah memberikan dukungan administratif dan strategis yang komprehensif kepada 2-3 klien secara simultan. Tugas saya mencakup pengelolaan jadwal, kalender, dan korespondensi email, memastikan komunikasi yang efisien dan kelancaran waktu. Selain itu, saya bertanggung jawab untuk melakukan riset pasar dan mengumpulkan data untuk mendukung keputusan strategis klien , serta mengatur dan mengelola dokumen penting dalam sistem penyimpanan cloud, dengan menjaga kerahasiaan dan kemudahan akses.
Januari 2022 - Januari 2025
Staff Creative Marketing
LBI Study Club • Part Time
Creative Marketing di LBI Study Club, di mana tanggung jawab utama saya adalah merancang dan mengeksekusi strategi pemasaran digital. Saya berhasil mengembangkan dan mengelola konten kreatif untuk media sosial seperti Instagram dan TikTok, yang secara langsung meningkatkan engagement rate hingga 30%. Selain itu, saya memimpin perencanaan dan pelaksanaan kampanye digital yang terbukti sukses meningkatkan jumlah pendaftaran siswa sebesar 15%. Saya juga terampil dalam menganalisis kinerja kampanye menggunakan Google Analytics dan Instagram Insights untuk memastikan strategi konten yang optimal.