Curriculum Vitae
Arif Syawal Rhamanda
Saya memiliki pengalaman sebagai Frontliner dengan keahlian dalam memberikan pelayanan terbaik<br /> kepada pelanggan melalui komunikasi yang efektif, jelas, dan tepat sasaran. Terbiasa bekerja baik<br /> secara individu maupun dalam tim, serta mampu menjaga profesionalisme dalam setiap situasi. Saya<br /> juga memiliki motivasi tinggi untuk terus mengembangkan keterampilan dan pengetahuan guna<br /> memberikan kontribusi terbaik bagi perusahaan.
September 2020
Universitas Satya Negara Indonesia
S1 • Hubungan Internasional • IPK 3.23
Agustus 2022 - Sekarang
Frontliner
PT KAI Commuter Indonesia • Contract Base
Melayani pelanggan secara langsung dengan ramah, cepat, dan profesional.
• Memberikan informasi yang jelas dan akurat terkait produk, layanan, maupun kebijakan perusahaan.
• Menjalin serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
• Membantu pelanggan dalam pemecahan masalah dan penanganan keluhan dengan solusi yang tepat.
September 2020 - Juli 2022
Staff pelaksana
Arsip Nasional Republik Indonesia • Contract Base
. Melaksanakan kegiatan entry data arsip secara akurat sesuai standar yang berlaku.
• Mengelola dan menata arsip aktif maupun inaktif agar mudah diakses dan terjaga keamanannya.
• Menyusun serta menyampaikan laporan mingguan hasil penataan arsip kepada klien/pihak terkait.
• Membuat dan memperbarui daftar arsip sebagai dokumentasi serta referensi administrasi.