Curriculum Vitae
Maulidiana Syura
Mahasiswa di Politeknik Akademi Pimpinan Perusahaan, mengambil jurusan Manajemen Pemasaran<br /> Industri Elektronika. Memiliki minat bekerja di bidang layanan pelanggan.<br /> Beberapa pengalaman membantu saya mengembangkan kemampuan komun
Sedang berjalan
POLITEKNIK APP JAKARTA
D3 • Manajemen Pemasaran Industri Elektronika • IPK 3.41
Juni 2024 - Desember 2024
Administrasi Group Sumber Daya Manusia
PT Asuransi Jasa Indonesia • Magang
September 2023 - Maret 2024
Customer Relations Coordinator
PT Tunas Ridean Tbk Cabang Pasar Minggu • Magang
• Menangani permasalahan sebagai jendela informasi untuk pelanggan, bertanggung jawab menangani
keluhan pelanggan.
• Mendengarkan komplain pelanggan, mengidentifikasi keluhan, serta handling customer komplain atau
penanganan komplain.
• Aktif sosial media dengan memberikan informasi menarik dan efektif yang dapat memberi kepuasan
pelanggan. Membuat desain informasi sebanyak 76 konten.
• Membangun hubungan harmonis antara perusahaan dengan customer.
• Validasi surat pemesanan kendaraan sebanyak 356 sesuai standard operational prosedure.
Maret 2023 - April 2023
Customer Relationship Management
Custo.id • Contract Base
Aktif sosial media dengan memberikan informasi menarik dan efektif Membangun hubungan harmonis antara perusahaan dengan customer.