Curriculum Vitae
Mellania Vennesa Fitri
Media Social
Saya Mellania Vennesa Fitri, biasa dipanggil Mellani, lulusan Sastra Inggris Universitas AKI Semarang yang memiliki ketertarikan pada bidang pelayanan, komunikasi, dan administrasi. Berpengalaman dalam layanan pelanggan, verifikasi data, serta kegiatan operasional di lapangan. Saya memiliki visi untuk menjadi individu yang profesional, komunikatif, dan berintegritas dalam memberikan pelayanan yang berkualitas, serta berkomitmen mengembangkan karier di bidang pelayanan publik dan administrasi agar dapat berkontribusi nyata bagi organisasi tempat saya bekerja. Saya meyakini bahwa bekerja dengan hati yang tulus dan penuh semangat akan memberikan dampak positif, tidak hanya bagi hasil kerja, tetapi juga bagi lingkungan kerja di sekitar saya.
November 2025
Universitas AKI
S1 • Sastra Inggris • IPK 3.02
Desember 2026 - Desember 2026
Customer Service Excellent
PT Reska Multi Usaha • Contract Base
• Memberikan layanan informasi yang baik seputar Stasiun Tawang Semarang kepada penumpang kereta api
• Melayani dan mengarahkan penumpang yang ingin melakukan cetak tiket
• Mengatur kendaraan yang akan melakukan drop-off dan mengurai antrian di area parkir
Oktober 2025
Communication Fundamentals
Myskill • MS-21/10/2025-t5oKy3G42TZ84TAXl6E3
Pelatihan ini membahas dasar-dasar komunikasi efektif, teknik mendengarkan aktif, komunikasi interpersonal, dan penyampaian pesan secara asertif dalam lingkungan profesional.