Curriculum Vitae
Muhammad Rafi Hendra Putra
Media Social
Saya seorang lulusan S1 Manajemen dengan minat besar pada Marketing, Human Resources, Customer Experience, dan Business Development. Memiliki pengalaman dalam marketing activation, pengelolaan dokumen kredit, pelayanan nasabah, hingga koordinasi event dan kepanitiaan berskala besar. Terbiasa bekerja lintas tim, berinteraksi dengan banyak stakeholder, serta memastikan operasional berjalan efektif dan profesional. Dikenal sebagai pribadi komunikatif, adaptif, dan cepat memahami kebutuhan orang maupun bisnis.
Januari 2025
Universitas Diponegoro
S1 • Manajemen • IPK 3.74
Januari 2024
Staff Unit Small Medium Enterprise
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk • Magang
Selama menjalani program magang, saya berperan aktif dalam mendukung proses pembiayaan usaha dengan memastikan seluruh dokumen pembiayaan SME tersusun secara rapi, akurat, dan siap sebelum tahap persetujuan. Saya terlibat langsung dalam berinteraksi dengan nasabah untuk melengkapi berkas, menggali kebutuhan usaha mereka, serta memberikan penjelasan administratif secara jelas dan persuasif. Selain itu, saya melakukan pengecekan agunan dan dokumen pendukung sebagai bagian dari analisis kelayakan, sehingga membantu kelancaran proses pengambilan keputusan. Melalui peran tersebut, saya memperoleh pemahaman menyeluruh mengenai alur pembiayaan bisnis, mengasah kemampuan komunikasi dan hubungan dengan nasabah, serta belajar menjaga kepercayaan dan citra institusi melalui pelayanan profesional yang berorientasi pada pengembangan bisnis dan hubungan jangka panjang.
Media
Januari 2024
Event Organizer
PT Custompedia Creative Group • Pekerja Lepas
Selama menjalani kegiatan tersebut, saya berperan aktif dalam mendukung aktivitas promosi dan penguatan citra perusahaan melalui keterlibatan langsung dalam berbagai rangkaian acara. Saya menjalankan peran sebagai talent konten pemasaran sekaligus penghubung lapangan, berkontribusi dalam pelaksanaan brand activation agar pesan dan nilai yang ingin disampaikan dapat diterima dengan baik oleh audiens. Saya turut mendampingi empat talent dalam dua acara berbeda, memastikan koordinasi berjalan efektif serta menjaga kelancaran komunikasi selama kegiatan berlangsung. Selain itu, saya tergabung dalam tim pendukung lapangan pada lima acara untuk memastikan seluruh rangkaian kegiatan berjalan optimal dan peserta memperoleh pengalaman yang positif. Melalui peran tersebut, saya mengembangkan kemampuan komunikasi interpersonal, koordinasi tim, serta pemahaman terhadap kebutuhan audiens, yang menjadi bekal dalam membangun hubungan yang berkelanjutan, meningkatkan engagement, dan mendukung pertumbuhan serta reputasi organisasi secara profesional.
Media
Januari 2023
General Staff
PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk • Magang
Selama menjalani program magang, saya berperan aktif dalam mendukung operasional cabang sekaligus berinteraksi langsung dengan nasabah. Saya terlibat dalam proses pembukaan dan penutupan rekening, pembaruan data nasabah, serta pengelolaan lebih dari 70 dokumen setiap minggunya untuk memastikan akurasi dan kelengkapan administrasi. Melalui pelayanan langsung kepada lebih dari 20 nasabah per hari, saya mengembangkan kemampuan komunikasi, membangun hubungan yang baik dengan nasabah, serta memahami kebutuhan mereka sebagai dasar dalam memberikan solusi yang tepat. Pengalaman ini melatih saya dalam menjaga citra perusahaan, meningkatkan kepuasan nasabah, serta mendukung aktivitas pemasaran dan pengembangan bisnis melalui pendekatan pelayanan yang profesional dan berorientasi pada hubungan jangka panjang.
Media
Januari 2022
Ketua Umum
Pamudi Solo • Organisasi
Selama menjabat sebagai Ketua Umum PAMUDI Solo, saya berperan aktif dalam mengelola organisasi yang terdiri dari 76 anggota serta mengarahkan pelaksanaan berbagai program kerja strategis. Saya terlibat langsung dalam perencanaan dan pengembangan program, membangun kolaborasi dengan mitra eksternal, serta menjadi representatif organisasi dalam berbagai kegiatan publik dan kerja sama, yang berkontribusi pada penguatan jaringan dan pengembangan organisasi. Melalui peran tersebut, saya mengembangkan strategi komunikasi dan promosi kegiatan untuk meningkatkan visibilitas serta citra organisasi di hadapan publik. Selain itu, saya menangani dinamika internal organisasi, menyelesaikan konflik antaranggota, dan menjaga keharmonisan tim guna memastikan efektivitas kerja. Dari pengalaman ini, saya memperoleh kemampuan kepemimpinan, komunikasi publik, pengelolaan relasi, serta pemahaman dalam membangun kepercayaan dan hubungan jangka panjang yang relevan.
Media
Oktober 2024
Sertifikasi Kompetensi Human Reource
BNSP • 70200 2423 0000466 2024
Menyusun Uraian Jabatan
Menyusun Standar Operasional prosedur (SOP) MSDM
Melakukan Sistem Remunerasi
Menyusun Kebutuhan Pembelajaran dan Pengembangan
Membuat Kesepakatan Kerja