Curriculum Vitae

Muhammad Syafiq

Muhammad Syafiq

Kota Bogor
Terakhir login 1 hari yang lalu

Media Social

Visi pribadi saya menjadi profesional yang berintegritas, adaptif, dan berdampak positif bagi lingkungan kerja maupun masyarakat. Saya memiliki minat karir untuk berkembang di industri perbankan dan keuangan, khususnya dalam bidang manajemen, layanan nasabah, serta pengembangan produk berbasis digital. Dengan latar belakang akademik dan pengalaman organisasi, saya berkomitmen untuk terus belajar, mengasah kemampuan analisis, kepemimpinan, serta komunikasi agar dapat memberikan kontribusi nyata dalam mendukung pertumbuhan dan transformasi perusahaan di masa depan.

Sedang berjalan
Institut Pertanian Bogor

S2 Bisnis Manajemen IPK 3.84


Oktober 2023
Sekolah Tinggi Manajemen PPM

S1 Manajemen Bisnis IPK 3.47

Oktober 2022 - Desember 2022
Customer Retention Staff

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Magang

• Memahami produk dan layanan transactional banking seperti livin’ by Mandiri, QRIS, dan EDC.
• Mendukung tim dalam aktivitas operasional sehari-hari di transactional banking.
• Membantu proses akuisisi layanan perbankan transaksi.
• Memberikan layanan dan dukungan kepada nasabah, termasuk menangani pertanyaan dan keluhan.


Juli 2021 - Agustus 2022
Kepala Divisi Student Activity Club

BEM PPM Organisasi

• Menyusun kalender kegiatan tahunan dan merencanakan program pengembangan minat dan bakat mahasiswa.
• Memantau dan mengevaluasi pelaksanaan kegiatan UKM di kampus.
• Berkoordinasi dengan ketua UKM dan menjadi penghubung antara BEM dan UKM untuk dukungan logistik dan
pendanaan.

Hard Skills:
CRM systems (Customer Relationship Management)
Administrator Basis Data
Microsoft Office (Word, Excel)

Soft Skills:
Adaptabilitas
Communication
Empati
Kepemimpinan