Curriculum Vitae
Qonita aulia
Media Social
Saya Qonita Aulia, mahasiswa S1 Administrasi Bisnis di Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Saya memiliki latar belakang pendidikan Administrasi Perkantoran dari SMK Negeri 4 Surabaya dan pengalaman magang sebagai Asisten HRD di PT Kairos Logam Makmur serta sebagai Teller Kriya di Bank Mandiri. Selama menjalankan pengalaman tersebut, saya terbiasa melakukan pengelolaan dokumen, administrasi transaksi, pelayanan nasabah, hingga negosiasi dan pemasaran dasar.<br /> <br /> Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja secara teliti dalam mengelola arsip, serta mahir menggunakan Microsoft Office dan alat komunikasi digital. Saya adalah pribadi yang aktif belajar, mudah beradaptasi, serta selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dalam setiap tugas yang saya jalankan. Dengan mengikuti Program Magenta Magang, saya berharap dapat memperluas pengalaman profesional sekaligus memberikan kontribusi pada perusahaan tempat saya ditempatkan.
Sedang berjalan
Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
S1 • Administrasi Bisnis • IPK 3.55
Agustus 2022 - Agustus 2025
Teller dan Customer Service
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk • Magang
Selama bekerja sebagai Teller Kriya di Bank Mandiri, saya bertanggung jawab dalam melayani berbagai transaksi nasabah, mulai dari setoran, penarikan, transfer hingga pembayaran tagihan. Setiap hari saya berinteraksi langsung dengan banyak nasabah, sehingga saya belajar untuk memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan tetap akurat sesuai prosedur bank.
Saya juga ikut membantu mengenalkan dan menawarkan produk-produk perbankan kepada nasabah yang membutuhkan, serta membantu menjawab pertanyaan dan menangani keluhan mereka dengan sebaik mungkin. Melalui pengalaman ini saya menjadi lebih terlatih dalam komunikasi, menjaga ketelitian, dan bekerja di bawah tekanan dengan tetap profesional.