Curriculum Vitae
Rafindra Akbar Wardhana
Media Social
As a fresh graduate in Management from Airlangga University, I have a strong interest in logistics, operations, purchasing, procurement, human resources, human capital, partnerships, and business development. My academic journey — graduating with a solid foundation — has been complemented by hands- on experiences through organizational involvement and leadership roles, which have sharpened my problem- solving, teamwork, and strategic planning abilities. Recognized as a quick learner, adaptable, and persistent, I am eager to take on new challenges and opportunities beyond my current field, while continuously striving for personal and professional growth.
Juli 2025
Universitas Airlangga
S1 • Manajemen • IPK 3.39
Maret 2025 - April 2025
Customer Care and Retention Staf Intern
PT Telekomunikasi Selular • Magang
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah layanan dan meningkatkan pengalaman pelanggan
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan dan mengidentifikasi potensi risiko
- Membantu mengelola basis data pelanggan dan laporan kinerja retensi
Media
September 2024 - Desember 2024
Tax Staf Intern
Badan Pendapatan Daerah Kota Surabaya • Magang
- Mendukung administrasi Pajak Bumi dan Bangunan (PBB), termasuk pemrosesan pembayaran dan pemantauan kepatuhan
- Mengumpulkan dan memperbarui data wajib pajak/properti serta melakukan survei lapangan
- Menerbitkan surat peringatan dan memasukkan data pajak ke dalam sistem digital
Media
Januari 2022 - Januari 2022
Staf Business
HIMA S1 Manajemen Universitas Airlangga • Organisasi
- Berhasil mengelola program kerja 'Manajemen Toko', mencapai penjualan lebih dari 200 item merchandise Manajemen Unair.
- Memulai kembali platform penjualan online organisasi di Instagram dan memperoleh lebih dari 150 pengikut.
- Mengawasi divisi pemasaran dan desain untuk mengelola alur penjualan, strategi pemasaran media sosial, dan desain produk.
November 2024
Employability Skills - JobReady
Wadhwani Foundation • 674801b35a23176004198d77