Curriculum Vitae
Rosa Triana Wulandari
Media Social
Saya merupakan lulusan S1 Psikologi dengan kemampuan analisis, komunikasi dan observasi yang kuat. Berpengalaman dalam aseamen dasar, pengelolaan data serta kerja tim dalam berbagai proyek akademik dan organisasi.
Juni 2024
UIN Raden Fatah Palembang
S1 • Psikologi • IPK 3.47
November 2024
Petugas Brimen
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk • Contract Base
Serah terima berkas kepada Customer Service dalam proses digitalisasi dokumen. Melakukan pemindaian berkas fisik ke dalam format digital, mengunggah dan menata ulang berkas di Website Brimen. Menjaga kerahasiaan dokumen nasabah dan mengembalikan berkas yanh telah berhasil di input ke Customer Service.
Februari 2024
Purifikator
PT Astra International Tbk • Magang
melalui telepon, WA, atau chat.
Menerima, mencatat, dan menindaklanjuti keluhan/komplain pelanggan.
Menelpon customer untuk validasi data customer
Mengatur layanan darurat Honda Care (home service / road emergency) bila diperlukan.
Melakukan follow-up kepuasan pelanggan setelah masalah ditangani.
Menyusun laporan harian terkait permintaan, komplain, dan penanganannya.