SILVIA TRIA LESTARI
Saya, Silvia Tria Lestari, merupakan mahasiswi dari Universitas Teknokrat Indonesia dengan jurusan Manajemen. Saya memiliki pengalaman dalam mengerjakan tugas seperti Business Plan dan Business Model Canvas. Kepeminatan saya yaitu di bidang Marketing
Pendidikan
Universitas Teknokrat Indonesia
S1 • Manajemen • IPK 3.74
Pengalaman
Staff
PT Sriwijaya Air • Magang
November 2019 - Desember 2019Sebagai bagian dari tim di PT Sriwijaya Air, saya aktif terlibat dalam proses administrasi operasi penerbangan. Tugas saya melibatkan pengelolaan dokumen keberangkatan dan kedatangan dengan presisi. Selain itu, saya dengan cermat mengamati dan mendukung kegiatan operasional di bandara, mulai dari proses check-in, boarding, hingga penanganan bagasi, untuk memastikan kelancaran setiap tahap perjalanan. Dalam peran saya, saya telah terlatih untuk mengatasi situasi atau masalah pelanggan dengan sikap profesional, meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Selain fokus pada aspek layanan, saya memahami peran penting keamanan dalam operasi penerbangan dan aktif berpartisipasi dalam inisiatif keamanan penerbangan.