Curriculum Vitae

Sunwerma Fatih Almira Hutabarat

Sunwerma Fatih Almira Hutabarat

Kota Medan
Terakhir login 1 minggu yang lalu

Media Social

Lulusan Institut Pariwisata Trisakti Jurusan Pariwisata dengan latar belakang pengalaman lintas industri selama lebih<br /> dari 4 tahun, mencakup bidang perbankan, layanan pelanggan, hospitality, dan rekrutmen. Terbiasa bekerja langsung<br /> dengan berbagai tipe pelanggan dan kandidat, serta memiliki kemampuan komunikasi, empati, dan manajemen waktu<br /> yang baik. Kombinasi pengalaman di dunia pelayanan dan sumber daya manusia menjadikan saya pribadi yang adaptif,<br /> sigap dalam menangani tantangan, dan memiliki pendekatan kerja yang berorientasi pada hasil serta kepuasan<br /> pelanggan. Siap untuk berkontribusi secara profesional dalam lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.

Oktober 2025
SEKOLAH TINGGI PARIWISATA TRISAKTI

S1 Pariwisata IPK 3.82

Juli 2022 - Juli 2025
Teller

PT Bank Syariah Indonesia Tbk Magang

• Acquired high-value gold installment customers, exceeding targets and contributing to gold product portfolio
growth.
• Actively marketed and sold BSI Hasanah Cards, achieving sales targets through strategic approaches.
• Handled daily financial transactions accurately and promptly.
• Ensured accurate recording and reconciliation of daily cash balances.
• Provided fast, friendly, and solution-oriented customer service to foster loyalty.
• Educated customers on banking products and services.
• Attended regular training to stay updated with the latest policies.
• Applied security standards to prevent fraud and maintain confidentiality.
• Supported branch operational targets and team KPI.


Media
Lihat Media
Hard Skills:
Kepemimpinan Tim
CRM (Customer Relationship Management)
Manajemen hubungan pelanggan

Soft Skills:
Problem-solving
Empati
Kesabaran
Kreativitas
Manajemen waktu
Negosiasi
Pengambilan keputusan
Penyelesaian masalah
Kejujuran
Manajemen waktu