Curriculum Vitae
Syifa Oktaviana
Profesional di bidang layanan perbankan dengan pengalaman kerja 3 tahun sebagai<br /> Customer Service. Terbiasa memberikan pelayanan prima kepada pelanggan, mengelola<br /> administrasi perbankan serta memastikan kepuasan pelanggan. Memiliki komunikasi<br /> yang baik, berorientasi pada detail dan terbiasa bekerja dengan target.
Februari 2022
Universitas Muhammadiyah Purwokerto
S1 • Management • IPK 3.41
September 2022
Customer Service
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk • Full Time
Sedikit profile dengan jobdesk Customer Service yaitu:
1. Memberikan informasi produk dan layanan perbankan kepada nasabah
2. Mengelola keluhan nasabah dengan solusi cepat dan tepat
3. Memberikan edukasi produk digital banking dan mendukung pencapaian target cross
seling produk perbankan
4. Menerapkan standar pelayanan sesuai SOP perusahaan dan menjaga kepuasan
pelanggan.