Curriculum Vitae
Zakia Hasna Azizah
Saya adalah lulusan S1 Perbankan Syariah Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang dengan IPK 3.79 yang memiliki ketertarikan besar di bidang administrasi, keuangan, operasional, dan layanan pelanggan. Selama perkuliahan saya aktif mengikuti organisasi Ikatan Mahasiswa Muhammadiyah sebagai Ketua Divisi, di mana saya berperan dalam menyusun proposal kegiatan, mengelola pendanaan, serta mengoordinasikan anggota tim, yang melatih saya dalam kepemimpinan, komunikasi, dan manajemen acara. Selain itu, saya memiliki pengalaman magang di Bank Syariah Indonesia pada bidang customer service, administrasi, dan promosi produk. Dalam peran tersebut, saya terbiasa menginput dan memverifikasi data nasabah dengan tingkat akurasi 99%, menyusun surat resmi, serta memberikan pelayanan langsung kepada nasabah lebih dari 10 orang per hari. Pengalaman tersebut memperkuat keterampilan saya dalam hal ketelitian, pengelolaan data, serta komunikasi dengan berbagai pihak. Saya juga memiliki sertifikasi kompetensi dari BNSP, serta mengikuti kursus tambahan dalam bidang data science, public speaking, dan career preparation. Saya pribadi yang disiplin, teliti, mampu beradaptasi, serta memiliki motivasi tinggi untuk belajar dan berkembang. Saya percaya dengan kombinasi pendidikan, pengalaman, serta keterampilan tersebut, saya dapat memberikan kontribusi positif sekaligus mengembangkan potensi diri melalui program Magenta BUMN.
Agustus 2025
UIN Walisongo Semarang
S1 • Perbankan Syariah • IPK 3.79
September 2024 - Desember 2024
marketing
PT Bank Syariah Indonesia Tbk • Magang
- Melaksanakan promosi produk perbankan syariah melalui stand marketing di lokasi strategis, sehingga meningkatkan keterlibatan calon nasabah hingga 30%.
- Memberikan pelayanan langsung kepada lebih dari 10 nasabah setiap hari dengan menjawab pertanyaan, membantu pembukaan rekening, serta memberikan informasi produk secara jelas dan profesional.
- Menginput dan memverifikasi lebih dari 200 data nasabah ke dalam sistem dengan tingkat akurasi 99%, memastikan kelengkapan dokumen sesuai prosedur KYC (Know Your Customer).
- Menyusun lebih dari 10 surat resmi untuk kebutuhan internal maupun eksternal, seperti surat konfirmasi nasabah, surat keterangan, dan dokumen pendukung lainnya.
- Melakukan pencatatan dan pelaporan administrasi harian terkait aktivitas pelayanan nasabah, promosi produk, serta tindak lanjut keluhan.
- Membantu tim dalam kegiatan operasional harian, termasuk koordinasi dengan unit kerja lain untuk mendukung kelancaran proses layanan perbankan.
- Menerapkan prinsip kerahasiaan dan kepatuhan terhadap regulasi perbankan dalam setiap aktivitas pelayanan dan pengelolaan data.
Media
Januari 2024 - Februari 2025
Pengawas Tempat Pemungutan Suara
BAWASLU REPUBLIK INDONESIA • Contract Base
- Mengawasi jalannya pemungutan suara di Tempat Pemungutan Suara (TPS) untuk memastikan proses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Memverifikasi identitas pemilih, daftar hadir, serta kelengkapan dokumen sebelum proses pencoblosan dilakukan.
- Memantau distribusi surat suara, memastikan jumlah sesuai dengan daftar pemilih tetap, dan mengawasi agar tidak terjadi kecurangan atau penyalahgunaan.
- Berkoordinasi dengan Kelompok Penyelenggara Pemungutan Suara (KPPS), saksi partai politik, dan aparat keamanan untuk menjaga kelancaran, ketertiban, serta transparansi pelaksanaan pemungutan suara.
- Mencatat dan mendokumentasikan seluruh aktivitas di TPS, termasuk situasi, kendala, maupun potensi pelanggaran yang terjadi selama proses pemungutan hingga penghitungan suara.
- Menyusun laporan hasil pengawasan secara tertulis dalam bentuk digital dan cetak untuk diserahkan kepada Bawaslu sesuai standar pelaporan yang ditentukan.
- Melakukan tindakan preventif dengan memberikan peringatan atau rekomendasi apabila terdapat indikasi pelanggaran atau potensi sengketa di TPS.
- Menjaga integritas, independensi, serta kerahasiaan data dan informasi terkait pemilih maupun hasil perolehan suara.
Media
Januari 2022 - Januari 2023
Ketua Bidang
Ikatan Mahasiswa Muhammadiyah • Organisasi
- Merancang, mengoordinasikan, dan melaksanakan program kerja divisi yang berfokus pada kajian keislaman dan pengembangan intelektual anggota.
- Menyusun dan mengajukan proposal kegiatan seperti pelatihan, kajian rutin, dan seminar, termasuk mencari serta menjalin kerja sama dengan sponsor eksternal.
- Memimpin tim divisi, membagi tugas sesuai kapasitas anggota, serta memberikan arahan untuk memastikan kegiatan berjalan sesuai rencana.
- Mengorganisir acara besar organisasi, termasuk Darul Arqam Dasar (DAD) dan pelantikan anggota baru, dari tahap perencanaan, persiapan, hingga evaluasi.
- Menjadi moderator dalam beberapa sesi kajian dan diskusi, memfasilitasi interaksi peserta, serta menjaga jalannya acara tetap kondusif.
- Melakukan evaluasi kinerja divisi, membuat laporan pertanggungjawaban kegiatan, dan melaporkan hasilnya kepada pimpinan cabang IMM.
- Menjalin komunikasi yang baik dengan pengurus cabang, peserta kegiatan, serta pihak eksternal untuk mendukung keberlanjutan program.
- Mengembangkan keterampilan kepemimpinan, manajemen waktu, komunikasi publik, dan problem solving melalui pelaksanaan kegiatan organisasi.
Media
April 2024
Sertifikat Kompetensi
Badan Nasional Sertifikasi Profesi • 641514212600127332024
1. Menerapkan Etika Perbankan (Applying Banking Ethics)
- Memahami prinsip etika profesional di dunia perbankan syariah.
- Menunjukkan sikap disiplin, jujur, serta menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai kode etik perbankan.
2. Melakukan Proses Administrasi Dana dan Kredit Nasabah (Performing the Customer Fund and Credit Administration Process)
- Melaksanakan pencatatan, verifikasi, dan pengelolaan administrasi dana serta kredit nasabah.
- Memastikan kelengkapan dokumen sesuai prosedur Know Your Customer (KYC).
3. Melakukan Proses Akuntansi (Carry out the Accounting Process)
- Menyusun laporan keuangan dasar seperti jurnal, neraca saldo, laporan laba rugi, dan arus kas.
- Menerapkan prinsip akuntansi sesuai standar yang berlaku.
4. Mematuhi Dasar Hukum (Obey the Legal Basis)
- Memahami dan menerapkan regulasi hukum terkait perbankan syariah.
- Mengikuti standar kepatuhan (compliance) sesuai ketentuan yang berlaku.
5. Melakukan Pemasaran Produk dan Jasa (Marketing of Products and Services)
- Menyusun strategi promosi dan memperkenalkan produk perbankan syariah kepada nasabah.
- Mengasah keterampilan komunikasi dan negosiasi dalam pemasaran produk.