Curriculum Vitae
Levina Putri Pratama
Fresh Graduate Teknik Industri dengan pengalaman di bidang Loan Administration & Document dan Customer Service, termasuk pengelolaan 1.000+ dokumen pinjaman, peningkatan efisiensi arsip digital hingga 40%, serta verifikasi 400+ berkas dengan akurasi lebih dari 95%. Terbukti mampu menyelesaikan lebih dari 90% isu pelanggan dan membantu 30+ pengguna dalam registrasi serta troubleshooting. Didukung dengan kemampuan analytical thinking, problem solving, leadership, time management, serta mahir dalam mengoprasikan serta kemahiran Microsoft Office, Tableau, dan IBM SPSS.
September 2025
Universitas Brawijaya
S1 • Teknik Industri • IPK 3.60
Januari 2024
Customer Service Intern
PT ASABRI (Persero) • Magang
● Peningkatan kepuasan pelanggan melalui dukungan layanan ASABRI Star & ASABRI Mobile.
● Membantu lebih dari 30 pengguna dalam pendaftaran dan pemecahan masalah teknis.
● Menyelesaikan lebih dari 90% masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
● Memverifikasi dan memproses lebih dari 400 berkas pengajuan di platform e-Dosir dengan akurasi data lebih dari 95%.
● Mendukung dokumentasi dan pengarsipan digital yang efisien melalui platform e-Dosir.
Media
Januari 2024
Loan Administration & Document Intern
PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk • Magang
● Mengelola lebih dari 1.000 arsip dokumen pinjaman inti, memastikan organisasi yang tepat, aksesibilitas, dan kerahasiaan.
● Menerapkan sistem arsip digital yang meningkatkan kecepatan pengambilan dokumen hingga 40%, sehingga meningkatkan efisiensi operasional.
● Menyusun dan meninjau lebih dari 1000+ dokumen kredit dengan akurasi tinggi sesuai SOP dan ketentuan perusahaan.
Media
November 2023
Liaison Officer
INVENT 2023 • Organisasi
● Menjadi penghubung utama antara talent dan panitia, memastikan komunikasi berjalan lancar sepanjang rangkaian acara.
● Mendampingi dan mendukung talent mulai dari persiapan pra-acara hingga kegiatan pasca-acara.
● Memastikan koordinasi yang optimal dan pelaksanaan setiap sesi talent secara tepat waktu, sehingga berkontribusi pada kesuksesan keseluruhan acara.
Maret 2023
Staff Knowledge Development Departement
Himpunan Mahasiswa Teknik Industri FT UB • Organisasi
● Bertindak sebagai Project Lead untuk Discussion Class 2023 & 2024 guna meningkatkan wawasan dan kolaborasi mahasiswa.
● Mengkoordinasikan lebih dari 10 sesi diskusi interaktif lintas departemen dan angkatan.
● Berhasil melampaui target partisipasi mahasiswa melalui desain diskusi yang inovatif serta metode fasilitasi yang efektif.
September 2022
Administration Staff
INCREASE 2022 • Organisasi
● Menyusun dan memproses lebih dari 15 surat internal secara akurat dan tepat waktu.
● Menerapkan template standar untuk mempercepat pembuatan dokumen hingga 30%.
● Mengelola arsip fisik dan digital dengan sistem yang meningkatkan efisiensi pencarian dokumen hingga 40%.
Agustus 2022
Adminstration Staff
Kongres Mahasiswa Teknik UB • Organisasi
● Menyusun dan menerbitkan sekitar 14 surat internal sesuai SOP perusahaan dan standar format resmi.
● Menjaga konsistensi serta akurasi dokumen dengan mengikuti template dan prosedur persetujuan yang telah ditetapkan.
● Meningkatkan efisiensi administrasi hingga 20% melalui penataan format, pengarsipan, dan dokumentasi digital yang tepat.
Juli 2025
TOEFL
Royal English • PLS000066296
Sertifikasi TOEFL dengan skor 500 yang membuktikan kemampuan bahasa Inggris pada aspek reading, listening, dan structure sesuai standar evaluasi internasional.
Media
Maret 2025
Microsoft Office Desktop Application
Trust Training Partners • No 25UBC03113802
Sertifikasi Microsoft Office Desktop Application membuktikan kompetensi dalam penggunaan Microsoft Word, Excel, dan PowerPoint untuk kebutuhan administrasi, pengolahan data, dan pembuatan laporan secara profesional.