Temukan Karir Impianmu

Total Posisi: 109 Total Perusahaan: 11 Total Job: 86

PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk

DCI - Business Analyst - EBIS (PR05)

Kota Adm. Jakarta Selatan

1 Posisi 0 Pelamar

Magang 4 bulan Onsite

Penutupan : 8 Februari 2026

Dibuat 12 jam yang lalu

PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk

DCI - Content Creator - TREG3 (PR06)

Kota Surakarta

1 Posisi 0 Pelamar

Magang 4 bulan Onsite

Penutupan : 8 Februari 2026

Dibuat 12 jam yang lalu

PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk

DCI - Developer - ROPM (PR01)

Kota Adm. Jakarta Selatan

1 Posisi 1 Pelamar

Magang 4 bulan Onsite

Penutupan : 8 Februari 2026

Dibuat 12 jam yang lalu

PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk

DCI - Developer - DDP (PR04)

Kota Bandung

2 Posisi 1 Pelamar

Magang 4 bulan Onsite

Penutupan : 8 Februari 2026

Dibuat 12 jam yang lalu

Magenta
Magang 1 Posisi 0 Pelamar

DCI - Business Analyst - EBIS (PR05)

PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk

Kota Adm. Jakarta Selatan Onsite
Daftar Sekarang

Pendidikan

Jenjang pendidikan: S1, D4.

IPK minimal: 2.0.


Persyaratan Dokumen

Portfolio
CV
KTP
Surat Rekomendasi dari Universitas
Sertifikat
KTM

Tanggal penting

Durasi

:

4 bulan

Penutupan lamaran

:

8 Februari 2026

Pengumuman lolos seleksi

:

1 Maret 2026


Rincian Lowongan

Customer Experience Data Analytics & Performance

Mengelola dan menganalisis data pengalaman pelanggan (Voice of Customer, NPS, CSI, CLI, dsb.) untuk menghasilkan insight, dashboard, dan rekomendasi peningkatan kinerja layanan secara terukur dan berkelanjutan serta report yang komprehensif.

Tugas dan Tanggung Jawab:

  • Mengelola dan menganalisis data pengalaman pelanggan (VoC, NPS, CSI, CLI, dll.) untuk mengidentifikasi insight dan area perbaikan layanan.
  • Menyusun dashboard dan laporan kinerja customer experience sebagai bahan evaluasi dan pengambilan keputusan.
  • Memberikan rekomendasi berbasis data untuk peningkatan kualitas layanan secara terukur dan berkelanjutan.
  • Berkoordinasi dengan unit terkait dalam tindak lanjut hasil analisis dan pemantauan kinerja layanan.

Kriteria:

  • Khusus Mahasiswa Aktif (min. Semester 6)
  • Semua Jurusandiutamakan jurusan Computer Science, Information System (prioritas: Software Enginering, Sistem Informasi, Data Science, Big Data Analytics), Business Analytics
  • Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Excel Advanced+OfficeScript, Powerpoint)
  • Mampu mengelola data menggunakan database (Oracle/postgre/mysql)
  • Memiliki pengalaman analisis data menggunakan Python dan berinteraksi dengan API
  • Memiliki pengalaman organisasi/prestasi akademis/prestasi non-akademis
  • Digital Mindset
  • Adaptif dengan digital working environment & dinamika tinggi
  • Kolaboratif dengan lingkungan karyawan yang heterogen
  • Mengerti tentang basic telecommunication network
  • Bersikap sopan & santun

Catatan:

  • Program ini merupakan paid internship, namun Telkom Indonesia tidak menyediakan biaya mobilisasi dari daerah asal ke lokasi kerja, 
  • Sistem kerja dalam program Digistar Class Intern 2026 adalah Work From Office (WFO),
  • Hati - hati terhadap segala bentuk penipuan, rangkaian proses seleksi Digistar Class Intern 2026 tidak dipungut biaya apapun, Telkom Indonesia telah menerapkan ISO 37001:2016 Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP), 
  • Pastikan menggunakan nomor telepon aktif yang terhubung dengan WhatsApp sebagai salah satu channel informasi,
  •  Informasi resmi hanya melalui social media LivinginTelkom dan email internship_mgt@telkom.co.id.

Tentang Perusahaan

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang jasa layanan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dan jaringan telekomunikasi di Indonesia. Pemegang saham mayoritas Telkom adalah Pemerintah Republik Indonesia sebesar 52.09%, sedangkan 47.91% sisanya dikuasai oleh publik. Saham Telkom diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia (BEI) dengan kode “TLKM” dan New York Stock Exchange (NYSE) dengan kode “TLK”. Dalam upaya bertransformasi menjadi digital telecommunication company, TelkomGroup mengimplementasikan strategi bisnis dan operasional perusahaan yang berorientasi kepada pelanggan (customer-oriented). Transformasi tersebut akan membuat organisasi TelkomGroup menjadi lebih lean (ramping) dan agile (lincah) dalam beradaptasi dengan perubahan industri telekomunikasi yang berlangsung sangat cepat. Organisasi yang baru juga diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam menciptakan customer experience yang berkualitas. Kegiatan usaha TelkomGroup bertumbuh dan berubah seiring dengan perkembangan teknologi, informasi dan digitalisasi, namun masih dalam koridor industri telekomunikasi dan informasi. Hal ini terlihat dari lini bisnis yang terus berkembang melengkapi legacy yang sudah ada sebelumnya. Telkom mulai saat ini membagi bisnisnya menjadi 3 Digital Business Domain: Digital Connectivity: Fiber to the x (FTTx), 5G, Software Defined Networking (SDN)/ Network Function Virtualization (NFV)/ Satellite Digital Platform: Data Center, Cloud, Internet of Things (IoT), Big Data/ Artificial Intelligence (AI), Cybersecurity Digital Services: Enterprise, Consumer PURPOSE, VISI DAN MISI Untuk menjawab tantangan industri digital, mendukung digitisasi nasional dan untuk menginternalisasi agenda transformasi, maka Telkom telah menajamkan kembali Purpose, Visi, dan Misi nya. PURPOSE Mewujudkan bangsa yang lebih sejahtera dan berdaya saing serta memberikan nilai tambah yang terbaik bagi para pemangku kepentingan. VISI Menjadi digital telco pilihan utama untuk memajukan masyarakat MISI Mempercepat pembangunan Infrastruktur dan platform digital cerdas yang berkelanjutan, ekonomis, dan dapat diakses oleh seluruh masyarakat. Mengembangkan talenta digital unggulan yang membantu mendorong kemampuan digital dan tingkat adopsi digital bangsa. Mengorkestrasi ekosistem digital untuk memberikan pengalaman digital pelanggan terbaik

Maaf, lowongan tidak ditemukan