Curriculum Vitae
LAKEZYADIMA VELOCETTA
velocetta21@gmail.com | +6285793380524 | Yogyakarta, Indonesia <br /> Saya seorang fresh graduate dari jurusan Ilmu Ekonomi yang memiliki pengalaman kerja sebagai Customer Engagement selama 8 bulan di PT. VADS Indonesia dengan project Shopee Indonesia. Saya memiliki visi mengembangkan karier saya dan meningkatkan kualitas kerja. Saya Berpengalaman dalam menangani masalah dan mampu berkomunikasi yang baik, jelas, dan terstruktur: lisan maupun tulisan. Mampu menganalisis berpikir dengan kuat dan terstruktur dalam menyelesaikan masalah, memiliki kemampuan bekerja sama dalam tim dengan baik, serta disiplin dalam mengelola waktu.
Oktober 2023
Universitas Islam Indonesia
S1 • Ekonomi Pembangunan • IPK 3.64
Mei 2025
Pegadaian Digital Representative - Kanwil XI Semarang
PT Pegadaian • Magang
Februari 2024
Customer Engagement
PT. VADS Indonesia (project shopee) • Full Time
- Menangani pertanyaan pengiriman dari penjual dan pembeli melalui email, panggilan telepon, atau media sosial
- Bekerja sama dengan penjual dan pembeli untuk menyelesaikan pertanyaan, memberikan petunjuk, dan memperbaiki potensi masalah
- Membantu serta bekerja sama dengan stakeholder dalam menangani komplain masalah dan kasus sulit