Curriculum Vitae

MUHAMMAD ARMAN ZULFAUZI
Saya adalah pribadi yang komunikatif, senang belajar hal baru, dan memiliki semangat tinggi untuk berkontribusi secara positif kepada masyarakat. Latar belakang saya sebagai lulusan D3 Bahasa Inggris Politeknik Negeri Bandung membuat saya terbiasa berkomunikasi dengan berbagai kalangan, baik dalam Bahasa Indonesia maupun Bahasa Inggris. Saya memiliki pengalaman magang sebagai Customer Service di PT Kereta Api Indonesia serta aktif dalam organisasi kampus, yang membentuk kemampuan saya dalam bekerja sama, mengelola kegiatan, dan berpikir kreatif. Saya siap berkembang dan memberikan kontribusi positif di dunia kerja.
Juli 2025
POLITEKNIK NEGERI BANDUNG
D3 • Bahasa Inggris • IPK 3.31
Juni 2022
SMK NEGERI 1 CIMAHI
SMA/SMK • Instrumentasi Kontrol Industri • Nilai rata-rata: 84
Juni 2024 - Agustus 2024
Customer Service
PT Kereta Api Indonesia (Persero) • Magang
Selama menjalani magang sebagai Customer Service di PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 2 Bandung, saya berkesempatan untuk berinteraksi langsung dengan berbagai pelanggan, baik lokal maupun asing. Dalam peran ini, saya bertugas memberikan informasi mengenai jadwal perjalanan, pemesanan tiket, serta membantu proses perubahan dan pembatalan dengan sikap ramah dan profesional. Saya juga terbiasa menggunakan aplikasi Access by KAI untuk melayani berbagai kebutuhan pelanggan secara cepat dan tepat. Selain itu, saya mendapatkan pengalaman dalam menangani pertanyaan serta keluhan dengan tenang, yang melatih kemampuan komunikasi dan problem solving saya. Di samping tugas utama, saya juga dipercaya membantu proses administrasi, yang mengasah ketelitian serta tanggung jawab dalam bekerja.
Media
Juli 2023 - Juli 2024
Anggota Divisi Kreatif
Polban Mengajar (POLJAR) • Organisasi
Membuat media kreatif untuk kegiatan belajar yang interaktif kepada anak-anak SD di daerah pelosok. Media yang dibuat juga digunakan untuk konten media sosial organisasi guna mempromosikan kegiatan dan meningkatkan partisipasi masyarakat.
Media
Oktober 2022 - Oktober 2022
Anggota Divisi Publikasi Dokumentasi
Annual English Competition Polban (AECP) • Organisasi
Merancang materi promosi seperti poster, brosur, banner, dan konten visual, serta mengelola konten digital di media sosial untuk mendukung penyelenggaraan acara dan meningkatkan partisipasi masyarakat.
Januari 2022 - Januari 2024
Staf Ahli Administrasi Sekretaris
Himpunan Mahasiswa Bahasa Inggris (HIMARIS) • Organisasi
Menyusun agenda dan notulensi rapat, mengelola dokumen penting organisasi, serta mengoordinasikan korespondensi internal dan eksternal untuk memastikan kelancaran komunikasi dan mendukung efektivitas kegiatan.
Media

September 2021 - Desember 2021
Asisten Teknisi
PT Indonesia Power Saguling POMU • Magang
Selama mengikuti kegiatan Praktik Kerja Lapangan sebagai Asisten Teknisi di PT PLN Indonesia Power Saguling POMU, saya belajar banyak tentang dunia kerja industri, khususnya dalam bidang pemeliharaan dan pemeriksaan peralatan. Saya turut mendampingi teknisi dalam berbagai kegiatan lapangan dan memberikan dukungan teknis sederhana sesuai arahan. Pengalaman ini tidak hanya memberikan pengetahuan teknis dasar, tetapi juga membentuk kedisiplinan, ketelitian, serta kemampuan bekerja dalam tim. Lingkungan kerja yang menuntut tanggung jawab tinggi membuat saya semakin memahami pentingnya kerja sama dan fokus dalam setiap tugas yang dijalankan
Juli 2025
Microsoft Office Specialist (MOS) -Office Word 2019
Jurusan Bahasa Inggris Politeknik Negeri Bandung bekerja sama dengan PKSTI • 53/MOS-POLBAN/PKSTI/VI/2025
Sertifikat ini diberikan sebagai bukti partisipasi dalam pelatihan Microsoft Office Specialist (MOS) Word 2019 yang diselenggarakan oleh Jurusan Bahasa Inggris Politeknik Negeri Bandung bekerja sama dengan PKSTI.
Materi pelatihan mencakup:
- Pengelolaan dokumen
- Penyisipan dan pemformatan teks, paragraf, dan section
- Pengelolaan tabel dan daftar
- Pembuatan dan pengelolaan referensi
- Penyisipan elemen grafis
- Kolaborasi dokumen
Pelatihan ini meningkatkan keterampilan teknis dalam pengoperasian Microsoft Word secara profesional dan efisien, sesuai standar sertifikasi internasional MOS.
Media
Mei 2024
Kahf Grooming & Handsome Class
PT Paragon Technology & Innovation • -
Sertifikat ini diberikan sebagai bukti partisipasi dalam Kahf Grooming & Handsome Class yang diselenggarakan oleh PT Paragon Technology & Innovation bekerja sama dengan POLBAN. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan keterampilan dalam perawatan diri serta penampilan profesional, meliputi:
- Grooming dan personal hygiene
- Tips membangun first impression positif
- Perawatan wajah dan penampilan sehari-hari yang sesuai untuk lingkungan kerja maupun sosial Pelatihan ini mendukung pengembangan soft skills dalam hal kepercayaan diri, presentasi diri, dan citra profesional.
Media
Mei 2024
Table Manner Course Completion
G.H. Universal Hotel Bandung • -
Sertifikat ini diberikan sebagai bukti partisipasi dalam pelatihan Table Manner yang diselenggarakan oleh G.H. Universal Hotel Bandung. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan etiket makan formal, termasuk:
- Penataan peralatan makan sesuai standar internasional
- Teknik penyajian dan penggunaan alat makan
- Sikap dan komunikasi dalam jamuan resmi
Pelatihan ini relevan untuk pengembangan soft skills di bidang hospitality, public relations, dan komunikasi profesional.
Media
Januari 2024
TOEIC (Test of English for International Communication)
ETS (Educational Testing Service) • -
Sertifikat ini diberikan sebagai pengakuan atas pencapaian skor dalam TOEIC, yaitu tes kemampuan bahasa Inggris untuk komunikasi internasional yang difokuskan pada konteks profesional dan tempat kerja.
Ujian ini mengukur kemampuan dalam:
- Listening comprehension
- Reading comprehension
Hasil TOEIC umumnya digunakan sebagai bukti kompetensi bahasa Inggris dalam dunia kerja global.
Media
Juni 2023
People of the Month
Himpunan Mahasiswa Bahasa Inggris (HIMARIS) • -
Saya terpilih sebagai People of the Month di Himpunan Mahasiswa Jurusan Bahasa Inggris Politeknik Negeri Bandung. Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi atas kontribusi aktif, dedikasi, dan kerja sama yang saya tunjukkan dalam mendukung berbagai program dan kegiatan organisasi.