Curriculum Vitae
Popi Yuliani
🎓 S1 Akuntansi | 💼 Pengalaman Lintas Divisi<br /> Berpengalaman di berbagai posisi strategis seperti Receptionist, Staff Administrasi, General Affair, SDM, Teller, Frontliner, dan Customer Service. Terbiasa bekerja secara cepat, akurat, dan berorientasi pada solusi.<br /> <br /> 💡 Kompetensi Utama:<br /> ✔️ Komunikasi efektif & pelayanan pelanggan<br /> ✔️ Manajemen administrasi & pengarsipan<br /> ✔️ Analisis data & problem solving<br /> ✔️ Adaptif terhadap perubahan dan cepat belajar<br /> <br /> 🔍 Saat ini saya terbuka untuk peluang karier baru, dengan semangat berkontribusi positif dan terus berkembang di lingkungan kerja yang dinamis.
Februari 2021
Frontliner
PT Bank Mandiri Taspen • Full Time
Flying Team – Customer Service & Teller
Bank Mandiri Taspen | Mar 2022 – Okt 2024
• Melayani nasabah dan memberikan informasi produk perbankan secara jelas dan efektif.
• Bertugas sebagai CS/Teller di 17 kantor cabang pembantu (support frontliner).
• Mencapai 90% target KPI dengan kontribusi akuisisi dana kelolaan sebesar Rp 40,512 M.
• Membangun hubungan baik dan loyalitas nasabah melalui pelayanan profesional.
• 🏆 Juara 1 Nasional ajang Mantap Frontliner Championship 2023 kategori Customer Service.
General Affair
Bank Mandiri Taspen | Feb 2021 – Mar 2022
• Mengelola surat menyurat dan administrasi internal secara akurat dan rapi.
• Mendukung proses pengadaan barang, SDM, dan keuangan melalui sistem SAP.
• Menjadi bagian dari tim protokoler untuk acara dan kunjungan resmi perusahaan.
Media
