Curriculum Vitae
Rama Arianto
Media Social
Lulusan Usaha Perjalanan Wisata yang memiliki semangat tinggi dan pengalaman langsung dalam memberikan pelayanan pelanggan yang unggul serta mendukung inisiatif pariwisata berkelanjutan. Selama magang di PT Kereta Api Indonesia (Stasiun Kertapati), saya membantu penumpang dengan informasi perjalanan, menangani pertanyaan dan keluhan, serta berkontribusi dalam meningkatkan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang jelas dan pelayanan yang prima. Sebagai Penerima Beasiswa Bank Indonesia (GenBI) dan Wakil Ketua Himpunan Mahasiswa, saya berhasil memimpin berbagai proyek kampus dan kegiatan masyarakat yang memperkuat kemampuan kepemimpinan, kerja sama tim, dan manajemen acara. Pengalaman ini meningkatkan kemampuan saya dalam mengoordinasikan orang, mengelola tanggung jawab, serta berkomunikasi secara efektif di lingkungan yang dinamis. Bersertifikat di bidang Social Media Marketing (BNSP), saya menggabungkan latar belakang pariwisata dan hubungan pelanggan dengan keterampilan pemasaran digital untuk menciptakan keterlibatan yang bermakna dan berdampak. Saya berkomitmen untuk terus berkembang dalam bidang pelayanan pelanggan, pengembangan pariwisata, dan komunikasi digital, dengan tekad memberikan nilai melalui profesionalisme, empati, dan inovasi.
Agustus 2025
POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA
D4 • Usaha Perjalanan Wisata • IPK 3.88
September 2025 - September 2025
Packer
CV Gema Soeta Imaji - PT Anak Serigala Indonesia • Contract Base
1. Menyiapkan perlengkapan pengemasan seperti kantong spunbond, karet gelang, serta alat bantu lainnya sesuai standar yang telah ditentukan.
2. Mengemas barang belanjaan pelanggan dengan rapi, aman, dan sesuai prosedur untuk memastikan kenyamanan pelanggan serta mencegah kerusakan produk.
3. Membantu kasir dalam memastikan jumlah dan jenis produk sesuai dengan data transaksi.
Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja.
4. Bekerja sama dengan tim usher untuk mempercepat pelayanan dan meminimalisir antrian pelanggan.
Media
Maret 2024 - Maret 2025
Anggota Divisi Pengabdian Masyarakat
Generasi Baru Indonesia (GenBI) - Komunitas Beasiswa Bank Indonesia • Organisasi
Berperan aktif sebagai anggota Divisi Pengabdian Masyarakat GenBI Politeknik Negeri Sriwijaya. Bertugas membuat dan mengelola konten media sosial bertema Work Life Balance dan Daily Motivation, menjadi panitia perlengkapan pada kegiatan Makrab GenBI POLSRI 2024, serta mendukung kegiatan sosialisasi Beasiswa Bank Indonesia.
Media
Januari 2024 - Juni 2024
Customer Service
PT Kereta Api Indonesia (Persero) • Magang
1. Memberikan informasi dan layanan kepada penumpang mengenai jadwal dan prosedur
keberangkatan kereta.
2. Membantu penumpang dalam proses pembelian tiket dan pengaduan keluhan.
3. Membantu penumpang dalam proses Pembatalan tiket dan Perubahan Jadwal Tiket.
4. Menjadi Announcer
5. Membantu Proses Check-in dan Boarding
Media
Desember 2023 - Desember 2024
Wakil Ketua Himpunan Mahasiswa Jurusan Administrasi Bisnis
Himpunan Mahasiswa Jurusan Administrasi Bisnis • Organisasi
Menjabat sebagai Wakil Ketua Himpunan Mahasiswa Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya periode 2023–2024. Bertanggung jawab mendampingi Ketua dalam pelaksanaan fungsi kepemimpinan organisasi, mengoordinasi dan memantau kinerja divisi, menjembatani komunikasi antaranggota, serta membantu perencanaan dan evaluasi program kerja himpunan.
Media
Desember 2022 - Desember 2023
Anggota Divisi Kesejahteraan Mahasiswa (Kesma)
Himpunan Mahasiswa Jurusan Administrasi Bisnis • Organisasi
Berperan aktif sebagai anggota Divisi Kesejahteraan Mahasiswa (Kesma) dalam Himpunan Mahasiswa Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya periode 2022–2023. Bertanggung jawab dalam kegiatan sosial dan kesejahteraan mahasiswa, membantu koordinasi acara internal jurusan, serta mendukung pelaksanaan program kerja himpunan.
Media
Januari 2025
Sertifikat Kompetensi – Social Media Marketing
Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) melalui LSP Teknologi Digital • 62090 2431 0 0117692 2025
Sertifikasi resmi dari BNSP melalui LSP Teknologi Digital yang menyatakan kompetensi di bidang Social Media Marketing. Sertifikat ini membuktikan kemampuan dalam mengelola pemasaran digital, strategi konten, serta pengelolaan media sosial sesuai standar nasional kompetensi kerja Indonesia.
Media
Agustus 2023
3rd National Winner Meeting Plan Competition
Badan Koordinasi Kemahasiswaan Politeknik Se-Indonesia (BAKORMA) — diselenggarakan di Politeknik Negeri BatamDigital • 041/Sert-IBAC/VIII/2023
Meraih juara 3 tingkat nasional dalam kompetisi Meeting Plan Competition pada ajang International Business Administration Competition (IBAC) IX 2023 yang diselenggarakan oleh Politeknik Negeri Batam. Kompetisi ini mengasah kemampuan perencanaan acara dan manajemen bisnis tingkat mahasiswa se-Indonesia.
Media
Maret 2023
Juara I Meeting Planning Competition
Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya • 02711/PL6.3.3.1/LL/2023
Meraih Juara I dalam Meeting Planning Competition pada kegiatan Mini Business Administration Competition 2023 tingkat Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya. Penghargaan ini mencerminkan kemampuan perencanaan acara, komunikasi, dan kerja sama tim yang baik.
Media
