Curriculum Vitae
Randhy Aditya Firmansyah
Media Social
Lulusan Komunikasi Universitas Bina Nusantara dengan pengalaman di bidang sales, marketing, dan social media management. Memiliki keterampilan komunikasi, negosiasi, serta manajemen data, saya adalah individu proaktif dan adaptif yang siap berkontribusi serta mengembangkan diri melalui program Magenta BUMN.
Agustus 2023
Universitas Bina Nusantara
S1 • Komunikasi • IPK 3.16
April 2024 - Juni 2025
Telesales Officer
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk • Contract Base
Bertanggung jawab dalam menawarkan dan mempromosikan produk kartu kredit kepada calon nasabah, serta mengumpulkan dan memperbarui data nasabah secara akurat. Saya juga mengembangkan dan menerapkan strategi pengelolaan data untuk distribusi yang lebih efektif. Selain itu, saya secara aktif mengingatkan dan menindaklanjuti penggunaan kartu kredit oleh nasabah melalui telepon, WhatsApp, dan email.
Januari 2024 - Maret 2024
Aftersales Consultant
PT Majoo Teknologi Indonesia • Contract Base
Bertanggung jawab dalam mempromosikan dan menjelaskan manfaat aplikasi POS Majoo kepada para pemilik usaha untuk mendorong pemasangan dalam operasional mereka. Saya juga memberikan pelatihan langsung kepada pelanggan agar dapat menggunakan sistem dengan efektif, serta menjaga komunikasi yang positif dan konsisten guna membangun keterlibatan jangka panjang. Selain itu, saya memberikan dukungan berkelanjutan dan bantuan teknis apabila pelanggan mengalami kendala selama penggunaan aplikasi.
Januari 2021 - Januari 2022
Social Media Specialist
PT Bursa Hukum Teknologi Indonesia • Magang
Bertanggung jawab dalam mengembangkan dan memproduksi konten untuk podcast “Law Talks” di kanal YouTube Bursa Hukum, dengan fokus pada diskusi hukum dan isu-isu terkini. Selain itu, bertanggung jawab mengedit materi video untuk YouTube dan media sosial guna memastikan kualitas visual dan audio yang optimal. Membantu mengelola dan mengkurasi feed Instagram untuk menjaga konsistensi serta meningkatkan keterlibatan audiens. Di samping itu, saya mencari dan menghubungi narasumber potensial, serta mengoordinasikan kerja sama dan penjadwalan wawancara podcast.