Curriculum Vitae
Sebtiara Syahrani Krosby
Lulusan S1 Administrasi Publik di Universitas Muhammadiyah Mataram, mempunyai pengalaman bekerja selama 1 tahun di PT Ekosistem Digital Nusantara. Tugas saya meliputi menangani pertanyaan nasabah, mengatasi keluhan nasabah, menyediakan informasi dan follow up. Dan saya juga mempunyai pengalaman magang di PT Pegadaian CP Waitabula. Adapun tugas selama magang meliputi; memberikan pelayanan prima kepada nasabah, memperkenalkan fitur-fitur aplikasi pegadaian digital servis, mempromosikan produk pegadaian (tabungan emas, logam mulai, deposit emas, Arum haji dll), dan mem follow-up nasabah yang mengalami jatuh tempo kredit (desk call collection). serta mampu bekerjasama dalam team.
September 2024
Universitas Muhammadiyah Mataram
S1 • Administrasi Publik • IPK 3.81
Mei 2025 - Oktober 2025
Pegadaian Digital Representative - Kanwil VII Denpasar
PT Pegadaian • Magang
Januari 2024 - Desember 2024
Customer Service
PT Ekosistem Digital Nusantara • Magang
Memberikan pelayanan kepada nasabah terkait kebutuhan, melakukan panggilan dan chat nasabah untuk melakukan pembayaran pinjaman, mengingatkan nasabah agar membayar pinjaman sesuai waktu yang telah di sepakati, memberikan keringanan kepada nasabah yang mengalami kendala.
Februari 2022 - Maret 2022
Staff humas
SETDA PROVINSI NTB • Magang
Merangkai artikel berita kegiatan aktivitas Gubernur dan wakil gubernur, melakukan rekap kegiatan bulanan gubernur dan wakil gubernur, serta membantu mengelola administrasi surat menyurat
Januari 2022 - Mei 2022
Ketua Divisi Riset dan Kajian Ilmiah
Himpunan Mahasiswa Program Studi Administrasi Publik • Organisasi
membuat kajian ilmiah terkait isu-isu terkini, kolaborasi menjadi pemateri dalam kegiatan webinar Bali-Nusra
Media
September 2024
Wisudawan Terbaik
Fakultas ilmu sosial dan politik • 357/II.3.AU/SK.D/IX/2024
Sebagai wisuda terbaik pertama di program studi administrasi publik dengan gelar cumlaude, dengan IPK 3,81