Curriculum Vitae
SOMAD ANGGARA
Mahasiswa semester 5 Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis di Universitas Terbuka dengan pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan, media sosial, dan operasional toko retail. Terbiasa mengelola komunikasi pelanggan, membuat konten promosi, menangani transaksi, serta melakukan pengecekan stok dan display produk. Mampu bekerja secara teliti, komunikatif, dan cepat beradaptasi dengan lingkungan kerja. Tertarik untuk mengembangkan keterampilan profesional melalui program magang di bidang administrasi bisnis, digital marketing, layanan pelanggan, atau pengelolaan toko online.
Sedang berjalan
Universitas Terbuka
S1 • Administrasi Bisnis • IPK 3.42
April 2021
SMAN 1 GIRI
SMA/SMK • Ilmu Pengetahuan Alam (IPA) • Nilai rata-rata: 84.08
Oktober 2025
Divisi PDD
Yatim Mandiri Banyuwangi • Organisasi
• Bertanggung jawab dalam publikasi, dokumentasi, dan desain untuk kebutuhan acara.
• Membuat materi visual seperti poster dan konten media sosial untuk meningkatkan awareness peserta.
• Mengelola dokumentasi foto dan video selama kegiatan berlangsung.
• Berkoordinasi dengan panitia lain untuk memastikan kebutuhan publikasi terpenuhi tepat waktu.
September 2025
Small Medium Enterprise (SME) Internship
PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk • Magang
• Membantu proses administrasi unit usaha SME termasuk pengelolaan dokumen nasabah dan data pembiayaan.
• Melakukan input data serta pengecekan kelengkapan berkas sesuai ketentuan operasional perusahaan.
• Mendukung proses layanan frontliner dan membantu memberikan informasi dasar kepada nasabah terkait produk
pembiayaan.
• Mengikuti pelatihan internal mengenai standar pelayanan, prosedur perbankan, dan manajemen operasional bisnis.
• Berkoordinasi dengan tim dalam mendukung kelancaran kegiatan operasional harian unit kerja.
Juli 2025
Relawan CleanUp Action
Relawan Kemandirian Yatim Mandiri • Organisasi
• Bertugas sebagai master of ceremony (MC), memandu jalannya acara dari awal hingga akhir dengan lancar dan interaktif.
• Berpartisipasi dalam aksi pembersihan pantai, khususnya mengumpulkan sampah non-organik dan sulit terurai seperti plastik dan styrofoam.
• Berhasil mengumpulkan hampir 20 kantong besar (trash bag) berisi sampah tidak terurai bersama tim relawan.
• Membantu dokumentasi kegiatan dan produksi konten untuk media sosial guna meningkatkan kesadaran publik tentang pentingnya menjaga kebersihan lingkungan.
• Berkoordinasi dengan panitia dan relawan lain dalam penataan logistik serta mendukung kelancaran acara secara keseluruhan.
Media
Januari 2025
Relawan Sosial
Relawan Kemandirian Yatim Mandiri Banyuwangi • Organisasi
• Terlibat langsung dalam pembagian 500 paket sembako kepada masyarakat di Kelurahan Karangrejo.
• Mendampingi lansia dalam penerimaan bantuan dan membantu distribusi logistik.
• Menata dan mengelola logistik agar penyaluran bantuan berjalan efisien dan tepat sasaran.
• Mengasah empati dan kemampuan organisasi di lingkungan komunitas lokal.
Media
Januari 2023
Admin Media Sosial
iCare Apple Store & Service • Full Time
• Mengelola akun bisnis WhatsApp, Instagram, dan Shopee untuk kebutuhan promosi dan layanan pelanggan.
• Membuat dan mengedit konten visual serta copywriting untuk meningkatkan engagement dan jangkauan di media sosial.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan secara responsif melalui platform digital.
• Berkontribusi dalam meningkatkan traffic dan minat beli melalui strategi konten yang terarah.
Desember 2021
Frontliner
iCare Apple Store & Service • Full Time
• Menyambut pelanggan dengan sopan dan ramah serta memberikan informasi produk secara jelas.
• Melayani kebutuhan pelanggan dari proses awal hingga akhir, termasuk pemesanan, konsultasi produk, pembayaran, dan layanan purna jual.
• Menangani transaksi secara akurat dan cepat menggunakan sistem kasir, termasuk proses tunai, non-tunai, dan pencatatan invoice.
• Berperan aktif dalam menjaga kerapihan dan kebersihan area toko serta memastikan display produk tertata sesuai standar visual.
• Membantu dalam pengecekan stok harian, pengisian ulang etalase, dan penataan produk agar selalu menarik dan mudah diakses pelanggan.