Curriculum Vitae
Teklania Joari
Media Social
Fresh Graduate S1 Manajemen Universitas Katolik Widya Karya Malang (IPK 3,83) dan penerima Beasiswa PT Wings Sejati. Berpengalaman magang di PT Pegadaian dengan tugas calling nasabah, cross-selling, canvassing produk, dan edukasi layanan. Pernah bekerja paruh waktu di Legit Resto sebagai waiter & kasir, terbiasa melayani pelanggan dan mengelola transaksi. Aktif berorganisasi sebagai Sekretaris HMJ serta panitia BEM dan Sathona Choir. Memiliki keterampilan administrasi, komunikasi, pelayanan, teamwork, dan adaptabilitas.
Juli 2025
Universitas Katolik Widya Karya Malang
S1 • Manajemen • IPK 3.83
Juli 2024 - Agustus 2024
Admin
PT Pegadaian • Magang
Menginput data nasabah jatuh tempo dari perusahaan ke Excel untuk pendataan awal, melakukan calling/WhatsApp kepada nasabah jatuh tempo berdasarkan data yang sudah diinput, mencatat hasil calling ke Excel untuk memantau status nasabah (aktif/tidak, respon, tindak lanjut), membantu nasabah mengisi formulir gadai sebagai bagian dari pelayanan administrasi, menawarkan produk melalui cross-selling Tabungan Emas serta memperkenalkan produk non-gadai (Amanah, Kupedas, Pinjaman Multiguna, Pembiayaan Haji), membantu sosialisasi rekening UMi bagi nasabah lanjut usia serta memberikan edukasi produk dengan pendekatan persuasif.
Mengidentifikasi kendala komunikasi dengan nasabah dan memberikan masukan terkait strategi sosialisasi.
Media
Mei 2023 - Juli 2023
Waiters
Resto Legit • Part Time
melayani pelanggan secara ramah dan profesional, mencatat pesanan, serta memastikan hidangan tersaji sesuai permintaan. Selain itu, bertanggung jawab menjaga kebersihan area kerja dan dipercaya mengelola kasir saat pemilik tidak hadir, termasuk pencatatan transaksi pembayaran harian. Juga terlibat dalam berbagai pekerjaan tambahan yang menuntut fleksibilitas, adaptabilitas, serta ketelitian dalam menjalankan tugas.
Februari 2025
The Future of Leadership: Kunci Sukses Memimpin di Era Digital dan AI
AMA Indonesia Chapter Malang • 42/Web-AMA.Malang/07/02/2025
Partisipasi dalam webinar kepemimpinan di era digital dan AI. Mendapat wawasan mengenai gaya kepemimpinan modern, adaptasi teknologi, serta strategi sukses memimpin di lingkungan kerja yang dinamis.
Media
