Curriculum Vitae
Albani GCCG
Saya adalah mahasiswa yang memiliki motivasi tinggi dan pengalaman selama 3 tahun dalam mengelola bisnis keluarga, yang telah membekali saya dengan dasar yang kuat dalam komunikasi dan koordinasi tim. Latar belakang praktis ini mendorong ketertarikan saya dalam bidang Manajemen Sumber Daya Manusia. Saya memiliki semangat belajar yang tinggi dan kemampuan adaptasi yang baik, serta siap berkontribusi dalam kegiatan penelitian untuk mengembangkan keterampilan akademik dan analitis saya di bidang SDM.
Sedang berjalan
Telkom University
S1 • Manajemen Sumber Daya Manusia • IPK 3.68
Juni 2024 - Agustus 2024
Intern
PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk • Magang
• Membantu tim CX dalam mengelola dan menganalisis feedback pelanggan untuk
meningkatkan kualitas layanan.
• Berkoordinasi dengan tim lain (seperti marketing, sales, dan produk) untuk
memastikan penyampaian pengalaman pelanggan yang konsisten dan positif.
• Mendukung proses pemantauan kepuasan pelanggan melalui survei, review
platform, dan interaksi langsung.
Juni 2025
EPrT
Telkom University Language Center • No. 23123/SPI3-B/BHS/2025
English Proficiency Test yang diselenggarakan oleh Telkom University Language Center